Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Lian Detalles (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la tienda”). Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web [https://liandetalles.com], y los servicios ofrecidos, incluyendo la compra de productos personalizados. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Registro de Usuarios

Para realizar compras en Lian Detalles, debes registrarte como cliente, proporcionando información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de mantener la confidencialidad de tu contraseña.

3. Proceso de Compra

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de que un producto no esté disponible o por cualquier otro motivo.
El cliente debe proporcionar datos precisos de facturación y envío. Una vez finalizada la compra, recibirás un correo electrónico con los detalles del pedido.

4. Precios y Pagos

Todos los precios en el sitio están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Sin embargo, las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y plataformas de pago como PayPal.

5. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Los costos y tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta. No nos hacemos responsables de retrasos o problemas en la entrega causados por información incorrecta o incompleta.

6. Devoluciones y Cambios

Los productos personalizados no son elegibles para devoluciones, salvo en casos de defectos de fabricación o errores en el pedido. El cliente debe notificarnos dentro de los 7 días hábiles tras la recepción del producto.
Los productos no personalizados pueden devolverse dentro de los 10 días hábiles desde la entrega, siempre que se encuentren en perfecto estado. El cliente asumirá los costos de envío por la devolución.

7. Propiedad Intelectual

El contenido del sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, textos y gráficos, es propiedad de Lian Detalles y está protegido por las leyes de derechos de autor aplicables. No está permitida la reproducción sin nuestro consentimiento previo.

8. Limitación de Responsabilidad

Lian Detalles no se responsabiliza por daños indirectos o incidentales que resulten del uso del sitio o los productos adquiridos.
No garantizamos que el contenido del sitio esté libre de errores. Cualquier reclamación se limitará al valor del producto adquirido.

9. Privacidad y Protección de Datos

En Lian Detalles, respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Los datos personales que recolectamos serán utilizados para procesar los pedidos y mejorar nuestros servicios. No compartimos tu información con terceros, salvo cuando sea necesario para completar tu compra (por ejemplo, con servicios de mensajería). Consulta nuestra [Política de Privacidad] para más información.

10. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos Términos y Condiciones.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones están regidos por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa relacionada será resuelta en los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: Hola@lian.romacomercializadora.com
Teléfono: +528139773326